Wer wird in der KI-Suche zitiert?
Wir haben ChatGPTs Wettbewerber und Google gefragt, was Ihre Kunden fragen würden: „Welcher Steuerberater in Stuttgart ist empfehlenswert?“ und vier weitere Varianten, über 7 Städte und 5 Branchen. Zwei Ergebnisse haben uns überrascht.
Die zwei Kernbefunde
Google antwortet lokal nicht generativ
In 35 Abfragen über 7 Städte und 5 Branchen hat Google kein einziges Mal eine „Übersicht mit KI“ ausgespielt. Wer nach einem lokalen Dienstleister fragt, bekommt Karten, Anzeigen und Links. Bei informationalen Fragen erscheint die KI-Antwort sehr wohl — bei Anbieterempfehlungen nicht.
Perplexity zitiert die Anbieter selbst
Von 150 Quellen, die Perplexity in 14 Abfragen genannt hat, waren 128 die Websites der Anbieter — 85 %. In allen Abfragen wurden konkrete Unternehmen mit Namen genannt, nicht nur Verzeichnisse.
Dieselbe Frage, zwei Systeme
Wo die Verzeichnisschicht wegfällt, und wo nicht
Die letzte Zeile ist die Ausnahme, die das Bild ehrlich hält: Bei Steuerberatern in Stuttgart zitiert auch Perplexity zu einem guten Teil Portale. Der Effekt ist also deutlich, aber nicht absolut.
Wie stark Verzeichnisse die klassische Suche besetzen
Anteil an Portalen, Vergleichs- und Bewertungsseiten in Googles Top-Treffern
Nach Stadt
- Hamburg
- 51 %
- München
- 50 %
- Berlin
- 46 %
- Köln
- 45 %
- Stuttgart
- 43 %
- Frankfurt
- 39 %
- Düsseldorf
- 37 %
Nach Branche
- Automotive
- 68 %
- Recht
- 43 %
- Steuerberatung
- 41 %
- IT-Dienstleistung
- 35 %
- Handwerk & Sanierung
- 34 %
Ein einzelnes Portal sticht heraus: werkenntdenbesten.de taucht in 21 der 35 Abfragen auf, quer durch Städte und Branchen. Dahinter folgen kennstdueinen.de, my-hammer.de und anwalt.de. In Hamburg, München und Köln kommen starke regionale Portale hinzu, in Frankfurt und Stuttgart gibt es keine.
Was wir daraus schließen
Die Zwischenhändler fallen weg. In der klassischen Suche stehen Verzeichnisse zwischen Anbieter und Kunde, die selbst keine Leistung erbringen. In der KI-Antwort wird die eigene Website zur Quelle — wenn sie zitierfähig ist. Das ist die eigentliche Chance an GEO, und sie ist heute messbar, nicht erst künftig.
Der Kanal ist trotzdem noch klein. Über Google erreichen KI-Antworten lokale Dienstleister derzeit nicht. Wer heute investiert, tut das für ChatGPT und Perplexity — und für eine Position, die später teurer wird. Wir halten es für redlicher, das so zu sagen, als kurzfristigen Traffic zu versprechen.
Die Ausgangslage ist je Branche verschieden. Bei Automotive sind mehr als zwei Drittel der klassischen Treffer Portale, im Handwerk nur ein Drittel. Wo die Verzeichnisschicht dicht ist, ist der Unterschied zur KI-Antwort am größten — und der Hebel am stärksten.
Methodik und Grenzen
Fragen. Je Branche eine Empfehlungsfrage in natürlicher Sprache, wie ein Suchender sie stellen würde. Branchen: Steuerberatung, IT-Dienstleistung, Handwerk und Sanierung, Automotive, Recht. Städte: Stuttgart, München, Berlin, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt.
Sitzung. Alle Abfragen ausgeloggt und ohne Personalisierung, Cookies abgelehnt. Ein erster Versuch in einem eingeloggten Konto lieferte personalisierte Ergebnisse und wurde vollständig verworfen.
Definition „Portal“. Verzeichnisse, Vergleichs-, Bewertungs-, Presse- und Kammerseiten — also alles, was selbst kein Anbieter der gesuchten Leistung ist. Grenzfälle wurden konservativ als Portal gewertet.
Grenzen. Ein Durchlauf je Frage. KI-Antworten sind nicht deterministisch: Dieselbe Frage kann morgen andere Anbieter nennen. Für belastbare Zitationsraten braucht es mehrere Durchläufe — genau die Methodik, die wir unter KI-Sichtbarkeit messen beschreiben. Diese Erhebung ist eine Momentaufnahme, kein stabiler Messwert.
Vollständigkeit. Geplant waren 40 Abfragen je System. Google hat die automatisierte Abfrage nach 35 ausgewerteten Abfragen mit einer Sicherheitsprüfung blockiert; Nürnberg fehlt dort vollständig. Leere Ergebnisse aus dem blockierten Lauf wurden verworfen und nicht als Nullwerte geführt. Perplexity drosselt die anonyme Sitzung nach wenigen Abfragen; erhoben sind Stuttgart, München und Berlin (ohne Recht). Beide Grenzen wurden respektiert und nicht umgangen. Diese Welle ist mit diesem Umfang abgeschlossen: Eine Erhebung, die sich in Vier-Abfragen-Schritten über einen halben Tag zieht, wäre keine Momentaufnahme mehr, und genau das ist der Anspruch. Die fehlenden Kombinationen gehören in die nächste Welle.
Häufige Fragen zur Studie
Wie wurde erhoben?
Je Stadt und Branche eine Empfehlungsfrage in natürlicher Sprache, etwa „Welcher Steuerberater in Stuttgart ist empfehlenswert?“. Alle Abfragen liefen in ausgeloggten Sitzungen ohne Personalisierung, mit abgelehnten Cookies. Erfasst wurde, ob ein KI-generierter Antworttext erscheint, welche Quellen genannt werden und ob diese Quellen Anbieter selbst sind oder Verzeichnisse.
Warum ist die Stichprobe unterschiedlich groß?
Beide Dienste begrenzen automatisierte Abfragen. Google hat nach 35 ausgewerteten Abfragen abgeriegelt, Perplexity drosselt die anonyme Sitzung nach wenigen Abfragen. Wir haben die Grenzen nicht umgangen. Diese erste Welle wurde deshalb bei erreichtem Umfang abgeschlossen statt über viele Stunden zusammengestückelt — verteilte Messpunkte wären keine Momentaufnahme mehr. Die fehlenden Kombinationen gehören in die nächste Welle.
Wie belastbar ist das Ergebnis, dass Google keine KI-Antwort ausspielt?
Die Erkennung wurde in beide Richtungen kontrolliert: Bei einer informationalen Testfrage erkennt dieselbe Methode den KI-Antworttext samt Quellen zuverlässig, bei den lokalen Empfehlungsfragen findet sie keinen. Zwei lokale Abfragen wurden zusätzlich manuell im gerenderten Browser gegengeprüft. Es handelt sich also um ein belastbares Negativergebnis, nicht um einen Messfehler.
Warum sind die Zahlen nicht auf den Stadtseiten zu finden?
Weil sie altern. Eine Studie darf ein Erhebungsdatum tragen, eine Leistungsseite sollte es nicht nötig haben. Unsere Stadtseiten zeigen deshalb nur Merkmale, die sich über Jahre statt Monate ändern, und verweisen für die Momentaufnahme hierher.
Wie oft wird die Erhebung wiederholt?
Geplant halbjährlich. Weil KI-Antworten nicht deterministisch sind, ist erst die Entwicklung über mehrere Erhebungen aussagekräftig, nicht der Einzelwert. Die jeweils aktuelle Welle steht unter dieser Adresse, die vorherigen sind in der Historie am Seitenende vermerkt.
Erhebungswellen
Nächste Erhebung geplant für Februar 2027. Diese Adresse zeigt immer die aktuellste Welle.
Wie sichtbar sind Sie in der KI-Suche?
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