Case Study · Social Ads

SEA LIFE
ATTRAKTIONEN

Full-Funnel Social Ads für Unterwasserwelten, Facebook & Instagram als neuer Umsatzkanal

Kunde: SEA LIFE Attraktionen Branche: Tourismus · Freizeitattraktionen
f Facebook Instagram Tickets
+234% Ticket-Verkäufe (Social)
−45% CPA vs. Google Ads
31% Umsatzanteil neuer Kanal

Die Herausforderung

SEA LIFE betreibt einige der bekanntesten Aquarium-Attraktionen Deutschlands, doch der Ticketverkauf hing fast ausschließlich an organischem Traffic und Google Ads. Social Media existierte als Kanal, wurde aber nicht monetarisiert.

Besonders problematisch: In den Wintermonaten (November bis Februar) brachen die Besucherzahlen regelmäßig um bis zu 60% ein. Saisonale Schwankungen waren ein enormer Umsatzkiller, und es gab keinen Plan, um gegenzusteuern.

Dabei hatte SEA LIFE einen gewaltigen Vorteil, der völlig ungenutzt blieb: spektakuläres Videomaterial aus Unterwasserwelten, das auf Social Media virales Potenzial hatte. Kein Retargeting, keine Video-Ads, keine Lookalike-Audiences, ein komplett brachliegender Kanal.

Umsatz-Volatilität ohne Social Ads Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez WINTER WINTER −60% Umsatz Peak Tief

Unser Ansatz

Full-Funnel Social Ads Strategie in 4 Phasen, vom ersten Kontakt bis zum Ticket-Kauf:

Phase 1: Video Creative

Video-first Strategie mit bestehendem Unterwasser-Footage. 15s, 30s und 60s Formate für Stories, Reels und Feed, atemberaubende Bilder, die den Daumen stoppen.

Phase 2: Retargeting

Dynamisches Retargeting für Website-Besucher, die kein Ticket gekauft haben. Personalisierte Anzeigen je nach besuchter Attraktion, mit Urgency-Triggern.

%

Phase 3: Lookalikes

Lookalike Audiences aus bestehenden Käufern, Newsletter-Abonnenten und Jahreskartenbesitzern. Skalierung auf 1%, 3% und 5% Lookalikes mit A/B-Testing.

SEASONAL

Phase 4: Saisonale Push-Kampagnen

Ferienzeiten, Feiertage und sogar wetterbasiertes Targeting: Bei Regen Ads für Indoor-Attraktion SEA LIFE ausspielen, in Echtzeit.

Full-Funnel Performance

Von der ersten Impression bis zum Ticket-Kauf, jede Stufe messbar optimiert

Awareness
4,2 Mio. Impressions / Monat
4,2M Impressions
↓↓↓
Consideration
320.000 Klicks / Monat
7,6% CTR
↓↓
Conversion
8.400 Tickets / Monat
2,6% Conv. Rate
Cost per Impression
€0,003
Cost per Click
€0,38
Cost per Acquisition
€4,20

Saisonale Performance: Vorher vs. Nachher

Social Ads glätten die saisonalen Schwankungen, Wintermonate werden profitabel

Jan
Feb
Mär
Apr
Mai
Jun
Jul
Aug
Sep
Okt
Nov
Dez
Vorher (nur Google Ads)
Nachher (+ Social Ads)

Wintermonate +136% Umsatz
Durch wetterbasiertes Targeting und Retargeting-Kampagnen wurden November bis Februar von Verlustmonaten zu profitablen Perioden.

Ad-Format-Vergleich

Video dominiert, aber jedes Format hat seine Stärke im Funnel

Video Ads

CTR 8,4%
CPA €3,80
ROAS 6,2x
Avg. Watch 72%
Share Rate 3,8%

Unterwasser-Footage erzeugt höchstes Engagement und niedrigsten CPA

Carousel Ads

CTR 5,2%
CPA €5,10
ROAS 4,6x
Cards/Swipe 3,4
Save Rate 2,1%

Ideal für Attraktionen-Übersicht und Familien-Pakete

Single Image

CTR 3,1%
CPA €7,60
ROAS 3,1x
Frequency Cap 2,8
Relevance 7/10

Effizient für Retargeting mit klarer Preis-Botschaft

Die Ergebnisse nach 12 Monaten

Ein komplett neuer Umsatzkanal, aufgebaut in unter einem Jahr

6,2x
ROAS (Video Ads)

Jeder investierte Euro brachte €6,20 Umsatz zurück, deutlich über dem Ziel von 4x.

+136%
Winter-Umsatz

Die Wintermonate wurden durch wetterbasiertes Targeting und Retargeting zum profitablen Zeitraum.

100.800
Tickets über Social

Über 100.000 Tickets in 12 Monaten direkt über Facebook & Instagram verkauft.

12.000 9.000 6.000 3.000 0 Start Peak: 11.200 +234% Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Video Launch Retargeting Lookalikes Seasonal Push

Monatliche Ticket-Verkäufe über Facebook & Instagram Ads

KUNDENSTIMME
„Wir hatten jahrelang spektakuläres Bildmaterial, aber nie verstanden, wie man damit Tickets verkauft. Beyond Media hat Social Ads für uns von Null auf zu einem Kanal gebaut, der heute fast ein Drittel unseres Online-Umsatzes ausmacht. Besonders das wetterbasierte Targeting war ein Gamechanger.“

, Head of Marketing, SEA LIFE Deutschland

Zentrale Erkenntnisse

🎥

Video first, immer

In visuellen Branchen wie Tourismus schlägt Video jedes andere Format. SEA LIFEs Unterwasser-Footage erzielte 2,7x höhere Engagement-Raten als statische Bilder.

🌦️

Kontext-Targeting nutzen

Wetterbasierte Regeln sind im Freizeitbereich extrem wirkungsvoll. An Regentagen stieg die Conversion Rate für Indoor-Attraktionen um 340%.

💰

Social Ads ≠ Google Ads

Der CPA lag 45% unter Google Ads, weil Social die Nachfrage erzeugt, statt sie nur abzufangen. Besonders bei Impulskäufen wie Tickets ein enormer Vorteil.

📈

Full-Funnel denken

Awareness ohne Retargeting verbrennt Budget. Retargeting ohne Awareness hat keine Reichweite. Nur der volle Funnel liefert nachhaltige Ergebnisse.

Bereit für Social Ads, die wirklich verkaufen?

Ob Tourismus, E-Commerce oder Lead-Gen, wir bauen Full-Funnel Social Ads Strategien, die messbar mehr Umsatz bringen.