Performance-Marketing für Tourismus & Hotellerie
Aus jedem investierten Marketing-Euro holen wir mehr Direktbuchungen für Ihr Hotel, Ihre Destination oder Ihr Reiseangebot heraus, mit einer kanalvernetzten Performance-Marketing-Strategie aus SEO, Google Ads und GEO, die der OTA-Abhängigkeit gezielt entgegenwirkt.
Warum Performance-Marketing über Direktbuchung oder OTA-Provision entscheidet
Booking.com, Expedia und Airbnb bestimmen für die meisten Hotels, Destinationen und Reiseveranstalter mit, wie sichtbar sie online sind, und wie viel Marge am Ende einer Buchung noch bleibt. Die HOTREC-Distributionsstudie, alle zwei Jahre vom Institut für Tourismus der Fachhochschule Westschweiz Wallis erhoben, zeigt für 2023 erstmals seit Messbeginn einen leichten Rückgang des OTA-Anteils auf 31,2 Prozent aller deutschen Hotelübernachtungen (2021: 32,8 Prozent), bei einer Konzentration von rund 71 Prozent Marktanteil allein auf die Booking-Marken. Gleichzeitig steigerten Kettenhotels ihren Direktvertrieb über die eigene Website 2023 auf 19,3 Prozent (2021: 11,9 Prozent), ein Plus von 62,2 Prozent. Bei Provisionssätzen von häufig 15 bis 25 Prozent pro Buchung ist jede zusätzliche Direktbuchung reiner Gewinn ohne Vermittlungskosten, und genau diese Verschiebung, weg von der Plattform, hin zur eigenen Website, ist das Ziel unserer Performance-Marketing-Strategie für die Branche: SEO, Google Ads und GEO als ein koordiniertes System, nicht als drei getrennte Baustellen.
Eine eigene Tourismus- oder Hotel-Case-Study mit konkreten ROI-Zahlen können wir an dieser Stelle bewusst nicht zeigen, wir haben in dieser Branche schlicht noch keinen abgeschlossenen Referenzkunden. Was wir zeigen können, ist das Effizienzniveau, mit dem wir an ein eng verwandtes Problem herangehen, saisonale Nachfrageschwankungen: Bei LEGOLAND Deutschland, einem Freizeitpark, nicht einem Hotel, aber mit demselben Nebensaison-Problem wie viele Reiseziele, stieg die organische Sichtbarkeit in der Nebensaison von Oktober bis März durch einen vorausschauenden Content-Kalender von 18 auf 62 Prozent. Bei SEA LIFE, einer Aquarium-Attraktion, ebenfalls kein Hotel, sanken die Besucherzahlen in den Wintermonaten zuvor um bis zu 60 Prozent; wetterbasiertes Targeting über Facebook und Instagram machte daraus einen Zeitraum mit 136 Prozent mehr Umsatz. Beide Ergebnisse stammen aus einer anderen Freizeit- und Erlebnisbranche, nicht aus der Hotellerie, zeigen aber ein Prinzip, das sich direkt auf Tourismus und Hotellerie übertragen lässt: Wer die eigene Nebensaison aktiv mit Content und Kampagnen bespielt, statt sie hinzunehmen, gewinnt genau dort Sichtbarkeit, wo der Wettbewerb pausiert.
Unsere Performance-Marketing-Leistungen für Tourismus
Kanalübergreifend gedacht, von der Kampagnenstruktur bis zum Reporting
| Leistung | Was wir tun | Typische Ergebnisse |
|---|---|---|
| Google Shopping & Performance Max | Produktfeed-optimierte Shopping-Kampagnen und KI-gesteuerte Performance-Max-Kampagnen, die Ihr gesamtes Sortiment über alle Google-Kanäle hinweg sichtbar machen. | +30 bis 60% mehr Umsatz aus Shopping bei gleichem oder sinkendem ROAS-Ziel |
| Meta & Social Ads | Facebook- und Instagram-Kampagnen mit dynamischem Produkt-Remarketing, Lookalike-Zielgruppen und kreativstarken Ad-Formaten für Neukundenakquise und Warenkorbabbrecher. | +20 bis 45% mehr Neukunden durch präzises Targeting & Creative-Testing |
| Cross-Channel-Attribution | Plattformübergreifendes Tracking zeigt den tatsächlichen Beitrag jedes Touchpoints zur Conversion, damit Budget nicht mehr nach dem Last-Click-Mythos verteilt wird. | Belastbare Budgetentscheidungen auf Datenbasis, channel-übergreifend belegt |
| Conversion-Rate-Optimierung | Systematisches Testing von Landingpages, Checkout-Strecken und Ad-Creatives, damit mehr Klicks tatsächlich zu Bestellungen werden, ohne zusätzliches Werbebudget. | +10 bis 25% höhere Conversion-Rate ohne zusätzliches Mediabudget |
| Feed- & Creative-Management | Laufende Pflege und Optimierung von Produktfeed, Anzeigentexten und Creatives, damit Ihr Sortiment auch bei Tausenden SKUs sauber und performant ausgespielt wird. | Sauber ausgespieltes Sortiment auch bei 10.000+ Produkten |
| Reporting & Skalierung | Transparente kanalvernetzte Dashboards mit Blick auf die Marge je Kanal, monatliche Optimierungszyklen und klare Skalierungsempfehlungen für profitables Wachstum. | Kontinuierliche Effizienzsteigerung durch monatliche Optimierungszyklen |
Performance-Marketing-Herausforderungen in Tourismus & Hotellerie
Saisonalität, die sich einplanen lässt, wenn man sie ernst nimmt
Nachfrage im Tourismus schwankt planbar, Hauptsaison, Nebensaison, Ferienzeiten, wird aber in vielen Häusern trotzdem reaktiv statt vorausschauend gesteuert. Ohne Content und Kampagnen, die Monate im Voraus für die nächste Nebensaison vorbereitet sind, verpufft Budget genau dann, wenn die Nachfrage schon da ist, die Sichtbarkeit aber noch fehlt.
OTA-Abhängigkeit & Provisionsdruck
Laut HOTREC-Distributionsstudie liefen 2023 rund 31,2 Prozent aller deutschen Hotelübernachtungen über Online-Buchungsportale, rund 71 Prozent davon allein über die Booking-Marken. Bei Provisionssätzen von häufig 15 bis 25 Prozent pro Buchung entscheidet jede Richtung eigene Website verschobene Buchung direkt über die Marge.
Die lange Buchungsreise über viele Kontaktpunkte
Eine Studie von Google, der Kühne Logistics University und McKinsey kommt auf im Schnitt rund 100 Kontaktpunkte, bevor sich ein Reisender für eine Buchung entscheidet, besonders ausgeprägt bei der Recherche über das Smartphone. Wer nur auf den letzten Klick optimiert, sieht diese Recherchephase gar nicht und verschenkt an jedem Kontaktpunkt davor Sichtbarkeit.
GEO & KI-Suche als neuer Recherchekanal
Laut einer MHP-Studie haben 15 Prozent der Deutschen KI bereits mehrfach für die Urlaubsplanung genutzt, weitere 13 Prozent einmalig, bei den 18- bis 29-Jährigen liegt die mehrfache Nutzung schon bei 35 Prozent. Eine YouGov-Umfrage bestätigt den Trend: 11 Prozent haben sich bereits einen individuellen Reiseplan von einer KI erstellen lassen, ein weiteres Viertel könnte sich das vorstellen. Wer hier nicht mit konsistenten, maschinenlesbaren Fakten präsent ist, wird in diesen Antworten schlicht nicht erwähnt.
Unsere Performance-Marketing-Strategie für Tourismus & Hotellerie
Tourismus-Audit & OTA-Abhängigkeitsanalyse
Analyse Ihrer aktuellen Sichtbarkeit bei Google organisch und in Google Ads, Ihres Direktbuchungsanteils im Vergleich zum OTA-Anteil, sowie der bestehenden GEO-Grundlagen wie strukturierte Daten und Schema-Markup.
Kanalstrategie: SEO, GEO & SEA gemeinsam gedacht
Aufbau einer aufeinander abgestimmten Kanalstruktur: Destination- und Long-Tail-Content sowie strukturierte Daten für SEO und GEO, Brand-Protection-Kampagnen und Google Hotel Ads gegen OTA-Gebote auf den eigenen Namen in Google Ads.
Tracking, Attribution & Buchungsstrecke
Implementierung durchgängigen Trackings entlang der langen Buchungsreise, von der ersten Suchanfrage bis zur Direktbuchung, plus Prüfung der eigenen Buchungsstrecke gegen die der OTAs. Neben erfahrenen Performance-Strategen setzen wir dabei auch KI-gestützte Analysesysteme ein, die Muster in den vielen Kontaktpunkten schneller erkennen als eine rein manuelle Auswertung.
Saisonale Budget-Steuerung
Vorausschauende Verschiebung von Budget und Content-Veröffentlichung entlang der Saisonkurve Ihres Hauses oder Ihrer Destination, höhere Sichtbarkeit rechtzeitig vor der Hauptsaison, gezielte Kampagnen statt Content-Stillstand in der Nebensaison.
Kontinuierliche Optimierung & Reporting
Laufendes Monitoring von Direktbuchungsanteil, Kosten pro Buchung und organischer Sichtbarkeit, transparentes Reporting mit klarem Fokus auf die Verschiebung weg von der OTA-Provision, hin zur eigenen Website.
Performance-Marketing, SEO & Google Ads: der Full-Funnel-Ansatz für Tourismus
Bezahlte und organische Kanäle greifen bei uns ineinander, nicht nebeneinander her
Performance-Marketing liefert sofortigen, messbaren Umsatz über alle bezahlten Kanäle hinweg. SEO baut parallel nachhaltige organische Sichtbarkeit auf, die langfristig Klickkosten spart. Gemeinsam decken beide Disziplinen den gesamten Kaufprozess ab: Erkenntnisse aus performanten Ads fließen in die SEO-Strategie ein, während organische Rankings die Abhängigkeit von steigenden CPCs reduzieren.
Performance-Marketing liefert
- ✓ Sofortiger, kanalübergreifender Umsatz
- ✓ Echte Conversion- und Deckungsbeitragsdaten
- ✓ Schnelles Testing von Zielgruppen & Creatives
- ✓ Volle Kontrolle über Budget und Skalierung
SEO ergänzt mit
- ✓ Langfristige Rankings ohne Klickkosten
- ✓ Sinkende Abhängigkeit von steigenden CPCs
- ✓ Content für den gesamten Funnel
- ✓ Trust & Autorität, die auch Ads stärkt
Unser Performance-Marketing-Tool-Stack für Tourismus
Enterprise-Tools, professionell eingesetzt, transparent dokumentiert
Google-Kanäle
Google Ads Editor, Merchant Center, Performance Max, Demand Gen, granulare Shopping-Kampagnen
Social & Meta
Meta Ads Manager, dynamisches Produkt-Remarketing, Lookalike- & Custom-Audiences
Tracking & Attribution
Google Tag Manager, Server-Side Tracking, Enhanced Conversions, plattformübergreifende Attributionsmodelle
Feed-Management
Feed-Optimierungstools für große Sortimente, regelbasierte Attribut- und Titel-Optimierung
CRO & Testing
Hotjar, A/B-Testing-Tools, Heatmaps und Checkout-Analysen für höhere Conversion-Rates
Reporting & Analyse
Looker Studio, channel-übergreifende Dashboards, Margen-Reports in Echtzeit, ergänzt um KI-gestützte Analysesysteme
Beyond Media in Zahlen
Google Premier Partner, Erfahrung und Ergebnisse, die für sich sprechen
Häufige Fragen zu Performance-Marketing für Tourismus & Hotellerie
Klare Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Performance-Marketing in Ihrer Branche
Wie unterscheidet sich Performance-Marketing für Tourismus & Hotellerie von klassischem Marketing für ein einzelnes Haus?
Performance-Marketing steuert SEO, Google Ads und GEO als ein gemeinsames System mit einem Ziel: mehr Direktbuchungen statt mehr Provision an OTAs. Statt dass SEO isoliert auf Traffic optimiert und Ads getrennt auf Klickpreise schaut, wird konsequent auf den Direktbuchungsanteil hin gedacht, dazu gehört auch, den eigenen Hotel- oder Destinationsnamen in Google Ads gegen OTA-Gebote zu verteidigen und Destination-Content aufzubauen, den kein Buchungsportal liefern kann.
Haben Sie bereits Hotels oder touristische Kunden betreut, auf die Sie sich als Referenz beziehen können?
Ehrlich gesagt: Eine abgeschlossene Hotel- oder Tourismus-Case-Study mit eigenen ROI-Zahlen können wir aktuell nicht zeigen, in dieser Branche fehlt uns bislang ein passender Referenzkunde. Was wir zeigen können, ist unser Umgang mit einem eng verwandten Problem, saisonalen Nachfrageschwankungen, bei zwei Freizeitattraktionen: LEGOLAND Deutschland und SEA LIFE. Beides sind Freizeitpark bzw. Aquarium, keine Hotels, aber das Prinzip, wie man Nebensaison-Sichtbarkeit und wetterbasiertes Targeting aufbaut, lässt sich direkt auf Tourismus und Hotellerie übertragen. Als ersten Schritt bieten wir eine kostenlose Analyse Ihrer aktuellen Sichtbarkeit und Ihres OTA-Anteils an, ohne dass Sie sich vorab auf eine Zusammenarbeit festlegen müssen.
Wie gehen Sie mit der Saisonalität im Tourismus um?
Content und Kampagnen für die nächste Nebensaison werden Monate im Voraus vorbereitet, statt erst zu reagieren, wenn die Nachfrage schon da ist. Bei LEGOLAND Deutschland stieg die Sichtbarkeit in der Nebensaison Oktober bis März so von 18 auf 62 Prozent, bei SEA LIFE führte wetterbasiertes Targeting in den Wintermonaten zu 136 Prozent mehr Umsatz. Beide Beispiele stammen aus Freizeitattraktionen, nicht aus der Hotellerie, zeigen aber das Prinzip, das wir auf Ihre Saisonkurve übertragen.
Was bedeutet GEO für Hotels, Destinationen und Reiseveranstalter konkret, und lohnt sich das schon?
GEO, Generative Engine Optimization, sorgt dafür, dass ein Hotel oder ein Reiseziel in den Antworten von ChatGPT, Gemini oder Perplexity korrekt erwähnt wird. Laut einer MHP-Studie haben 15 Prozent der Deutschen KI bereits mehrfach für die Urlaubsplanung genutzt, bei den 18- bis 29-Jährigen sogar 35 Prozent, der Kanal wird also relevanter. Ehrlich muss man dazu aber sagen: Die Disziplin ist neu, verlässliche, branchenübergreifend vergleichbare Benchmark-Zahlen für Tourismus und Hotellerie gibt es noch kaum. Was sich schon heute umsetzen lässt, sind die Grundlagen: konsistente strukturierte Daten und eine Website, die als verlässliche Faktenquelle taugt.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Eine Brand-Protection-Kampagne in Google Ads auf den eigenen Namen kann bereits innerhalb der ersten Woche laufen und wirkt sofort gegen OTA-Gebote auf Ihren Namen. SEO- und Destination-Content braucht deutlich länger, erste Rankings für Long-Tail-Suchanfragen nach einigen Monaten, dazu kommt bei saisonalen Themen die Vorlaufzeit, die Google zum Indexieren braucht. GEO-Wirkung lässt sich aktuell noch nicht seriös in Wochen oder Monaten beziffern, dazu ist die Disziplin zu neu.
Was kostet Performance-Marketing für ein Hotel, eine Destination oder einen Reiseveranstalter?
Das hängt stark von Hausgröße, Saisonalität, Wettbewerbsintensität Ihrer Destination und dem gewünschten Kanal-Mix aus SEO, SEA und GEO ab, ehrliches Erwartungsmanagement ist uns wichtiger als eine pauschale Zahl, die für Ihren Fall ohnehin nicht stimmen würde. Seriös lässt sich das erst nach einer Analyse Ihrer aktuellen Sichtbarkeit und Ihres OTA-Anteils abschätzen, genau das bieten wir im ersten kostenlosen Gespräch an.
Ihr Performance-Marketing-Experte für Tourismus
Sven Heib, Gründer & Geschäftsführer, Google Premier Partner seit 2016, zertifizierter Performance-Marketing-Spezialist mit über 200 betreuten Kunden. Top 3% aller Google-Agenturen in Deutschland.
In einem kostenlosen Erstgespräch analysiert er Ihr Performance-Marketing-Potenzial für Tourismus, inklusive Kanal-Mix-Empfehlung und Budget-Einschätzung.
Weitere Performance-Marketing-Branchenlösungen
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