VECTOR
INFORMATIK
+145% Demo-Anfragen durch systematische Conversion-Optimierung
Die Herausforderung
Vector Informatik generierte dank starker SEO- und GEO-Performance hohen qualifizierten Website-Traffic, doch die Conversion-Rate bei Demo-Anfragen und Whitepaper-Downloads blieb enttäuschend niedrig. Besucher kamen, schauten sich um, und verließen die Seite ohne Aktion.
Das Problem: Komplexe Produktseiten mit zu vielen Optionen überforderten die Besucher. Das Demo-Formular hatte 12 Felder, die Navigation zwischen Produktvarianten war unübersichtlich, und es fehlten klare Entscheidungshilfen für die verschiedenen Buyer Personas.
Zudem war kein systematisches A/B-Testing etabliert, Optimierungen basierten auf Bauchgefühl statt auf Daten. Für ein Unternehmen mit hochpreisigen B2B-Produkten bedeutete jede verlorene Conversion einen erheblichen Umsatzverlust.
Unser CRO-Ansatz
Systematische Conversion-Optimierung in 4 Säulen
Conversion-Audit
Umfassendes Audit aller Produkt- und Landing Pages. Heatmaps, Session-Recordings und Funnel-Analyse zur Identifikation von Drop-off-Points.
A/B-Testing
Systematisches Testing-Programm mit Google Optimize. Hypothesengetriebene Tests für CTAs, Formulare, Social Proof und Page Layouts.
Formular-Optimierung
Vereinfachung der Demo-Request-Formulare von 12 auf 5 Felder. Progressive Profiling und smarte Defaults für B2B-Kontexte.
Micro-Conversions
Stepping Stones wie Whitepaper-Downloads, Webinar-Anmeldungen und Produkt-Vergleiche als Vorstufe zur Demo-Anfrage.
Conversion Funnel: Vorher & Nachher
Verbesserungen an jedem Schritt des Funnels
Alter Funnel
Optimierter Funnel
✓ +145% Demo-Anfragen
A/B-Test Ergebnisse
Die drei wirkungsvollsten Tests im Überblick
Conversion-Rate im Zeitverlauf
Von 1,1% auf 2,7%, kontinuierliche Steigerung durch iteratives Testing
Formular-Optimierung
Von 12 Feldern auf 5, weniger Friction, mehr Conversions
Altes Demo-Formular
Abbruchrate: 78%
Optimiertes Demo-Formular
💡 Strategie: Progressive Profiling
Weitere Daten werden erst nach der ersten Interaktion über Follow-up-E-Mails und Sales-Gespräche erhoben.
✅ Abbruchrate: 31% (-47 Punkte)
„Die Conversion-Optimierung hat unsere bestehenden Kampagnen deutlich profitabler gemacht, ohne mehr Budget.“
, Digital Marketing, Vector Informatik
Ergebnisse
Zentrale Erkenntnisse
Weniger Felder = mehr Leads
Die Formular-Vereinfachung von 12 auf 5 Felder war der größte einzelne Hebel. Jedes zusätzliche Feld kostet im B2B-Kontext bis zu 11% Conversion-Rate.
Daten schlagen Bauchgefühl
Systematisches A/B-Testing deckte auf, dass die intern bevorzugten Designs oft nicht die besten Performer waren. Nur Daten liefern verlässliche Antworten.
Social Proof wirkt im B2B
Kundenlogos und Testimonials direkt neben dem CTA erhöhten die Conversion-Rate um 50%. Vertrauen ist im B2B-Entscheidungsprozess entscheidend.
Micro-Conversions öffnen Türen
Whitepaper-Downloads und Webinar-Anmeldungen als Stepping Stones konvertierten 3× besser zu Demo-Anfragen als kalte Erstbesucher.
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